Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает GIPVISION в iOS-приложении, Web Viewer, на сайте GIPVISION и в связанных серверных сервисах. Политика применяется ООО «ВЗГЛЯД ГИПА» (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и требованиями магазинов приложений.
1. Общие положения
1.1. GIPVISION — сервис для работы со строительными проектами, моделями, замечаниями, сканами и дополненной реальностью.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Когда основанием обработки является согласие пользователя, Оператор получает его отдельно до начала соответствующей обработки.
1.3. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых через формы сайта, размещено по адресу: https://gip-vision.pro/personal-data-consent/
1.4. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://gip-vision.pro/privacy-policy/
1.5. Сервис GIPVISION размещен на сайте https://gip-vision.proи использует серверную инфраструктуру Оператора.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона, компания, роль пользователя, идентификатор пользователя.
2.2. Данные проектов и пользовательский контент: BIM/IFC/USDZ/PLY/DXF модели, 3D-сканы, замечания, предписания, сообщения чата, фотографии, скриншоты, файлы проектов, сведения о выбранных элементах модели и настройках AR-сессии.
2.3. Данные устройства и уведомлений: стабильный идентификатор установки приложения, APNs token, PushKit VoIP token, модель устройства, версия iOS, версия приложения, язык, часовой пояс, настройки push-уведомлений.
2.4. Данные использования и диагностики: события открытия экранов и использования функций, события AR-сессий, сведения о сбоях, ошибках и производительности. Для аналитики iOS-приложения используется самостоятельно размещённый PostHog, для диагностики сбоев может использоваться Sentry.
2.5. Данные подписки: продукт, объём, период и статус доступа, авансовый баланс, история начислений, платежей и возвратов, акты и чеки. Для личной оплаты на сайте платёж и реквизиты карты обрабатывает АО «Альфа-Банк»; GIPVISION получает идентификатор, сумму и статус операции, а также адрес электронной почты для чека. GIPVISION не получает и не хранит реквизиты банковских карт.
2.6. На сайте используются файлы cookie и Яндекс Метрика, включая Вебвизор, для анализа посещаемости и улучшения сервиса. После принятия cookie могут обрабатываться сведения о посещенных страницах, источнике перехода, устройстве, браузере и действиях на сайте. Содержимое полей форм скрывается от записи Вебвизора.
2.7. Для Google Analytics 4 используется то же согласие на cookie и веб-аналитику, которое пользователь принимает в существующем уведомлении со ссылкой на настоящую Политику. Отдельное всплывающее окно Google Analytics не используется. Сервис использует аналитические cookie и идентификатор браузера для статистики посещений, переходов по разделам, прокрутки и успешных заявок. В Google могут передаваться сведения о браузере и устройстве, источнике перехода и времени события.
2.8. В события Google Analytics не включаются имя, почта, телефон, значения полей форм, содержимое проектов, файлов и переписки. Адреса разделов передаются без идентификаторов проектов и пользователей, токенов и поисковых запросов; заголовки заменяются общими названиями экранов. Для этого подключения отключены рекламная персонализация и сигналы Google.
3. Цели обработки данных
3.1. Вход в аккаунт и предоставление доступа к проектам компании.
3.2. Размещение проектных моделей в дополненной реальности и работа с AR-сессиями.
3.3. Создание, хранение и синхронизация замечаний, предписаний, фото, сканов, файлов проекта и сообщений чата.
3.4. Работа push-уведомлений, входящих и исходящих звонков через подключённую личную или корпоративную АТС, справочника и истории звонков через GIPVISION. Для этого обрабатываются адрес АТС, назначенный добавочный, данные доступа, сведения о сотрудниках из справочника АТС, номера и участники, направление, время, длительность и результат звонков. Личные и корпоративные линии могут работать одновременно; доступ к линиям и справочникам компаний ограничивается правами пользователя.
3.5. Поддержка пользователя, диагностика ошибок, повышение стабильности и улучшение функций приложения.
3.6. Исполнение договоров, требований закона и обеспечение безопасности сервиса.
3.7. Анализ посещаемости публичного сайта, источников переходов и успешных обращений для оценки работы сервиса. Google Analytics в личном кабинете отключена. Согласие на веб-аналитику не является условием доступа к GIPVISION.
4. Камера, микрофон и фото
4.1. Камера используется для AR-размещения моделей, LiDAR/AR-сканирования, распознавания QR/AprilTag-маркеров и создания фото для замечаний. Данные камеры могут использоваться для создания изображений, сканов или проектных вложений только когда пользователь запускает соответствующую функцию.
4.2. Микрофон используется с разрешения пользователя для звонков через подключённую АТС, голосовых комментариев и голосового ввода. Аудио звонка передаётся через шлюз GIPVISION и подключённую АТС собеседнику. GIPVISION не записывает аудио звонков автоматически. Подключённая АТС и телефонный оператор могут иметь собственные настройки записи и хранения, которыми управляет их администратор. Сервер GIPVISION хранит историю и служебные сведения, необходимые для соединения. Apple доставляет уведомления о входящих, а CallKit показывает системный экран звонка в iOS.
4.3. Доступ к фото используется для выбора изображений, которые пользователь сам прикрепляет к замечаниям, сообщениям чата или референсным изображениям AR-проектов.
5. Что мы не используем
5.1. GIPVISION не продает персональные данные и не использует данные для рекламного tracking между приложениями и сайтами третьих лиц.
5.2. Приложение не запрашивает доступ к контактам, календарю, адресной книге или геолокации пользователя.
5.3. Данные камеры и микрофона не используются для скрытой записи и не передаются третьим лицам для рекламы.
6. Передача данных
6.1. Данные передаются только в объеме, необходимом для работы GIPVISION: на серверы Оператора, поставщикам инфраструктуры, аналитики, диагностики и сервисов Apple. При проведении оплаты и возврата данные, необходимые для расчёта и оформления чека, передаются банку-эквайеру и подключённому кассовому сервису.
6.2. Доступ к данным внутри компании ограничивается сотрудниками и подрядчиками, которым он необходим для поддержки, эксплуатации и развития сервиса.
6.3. Оператор может раскрывать данные, если это требуется законом, запросом государственного органа или судебным актом.
6.4. При разрешённой Google Analytics аналитические данные передаются Google и могут обрабатываться за пределами Российской Федерации. Это отдельный внешний сервис, а не серверная инфраструктура Оператора.
Сведения об обработке данных Google: Политика конфиденциальности Google
7. Хранение и удаление
7.1. Данные хранятся до тех пор, пока они необходимы для работы аккаунта, проекта, договора, поддержки пользователя или выполнения требований закона.
7.2. Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных персональных данных по адресу zakaz@gip-vision.pro
7.3. Резервные копии и технические журналы удаляются по внутреннему циклу хранения.
7.4. Сброс согласия на cookie прекращает отправку новых событий Google Analytics после перезагрузки страницы. Он не удаляет автоматически уже переданную статистику; по вопросам ранее переданных данных можно обратиться к Оператору.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, ограничение обработки или удаление данных, если это не противоречит договорным и законодательным обязанностям Оператора.
8.2. Для обращений по вопросам конфиденциальности используйте адрес: zakaz@gip-vision.pro
8.3. Чтобы сбросить согласие на cookie и веб-аналитику, удалите данные сайта в настройках браузера и перезагрузите страницу. После этого можно не принимать уведомление о cookie; это не ограничивает работу сервиса. Удаление данных сайта может потребовать повторного входа. Ранее сохранённый явный отказ от Google Analytics учитывается до нового принятия уведомления.
9. Безопасность
9.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
9.2. Доступ к данным предоставляется только в пределах служебной необходимости.
10. Изменения политики
10.1. Оператор может обновлять Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на странице https://gip-vision.pro/privacy-policy/
10.2. Дата текущей редакции: 03.11.2026.